Q&A - よくあるご質問と答え
Q１１９番通報の方法は変わりますか？
Aこれまでと変わりませんが、通報の際は○○市から伝えてください。
Q消防指令センターでは津市・鈴鹿市・亀山市から119番通報を受けますが、住所や通報場所がわかるのですか？
A消防指令センターには、通報者の大まかな位置情報がわかるシステムが整備されており、119番通報に対応しています。また、3市の消防本部から派遣された通信指令員が指令業務を行い、互いに情報を補完して対応しています。
Q１１９番通報をするとき、住所がわからなかったらどうすればいいですか？
A住所がわからないときは、近くある建物やお店、住宅の表札に書かれている名前を教えてください。また、近くにいる人に住所を確認することも1つの方法です。
Q１１９番通報で呼んだしょうぼうしゃや救急車はどこから来るのですか？
Aこれまでどおり最寄りの消防署から出動します。また、状況によっては、隣接（津市、鈴鹿市、亀山市）の消防署から応援出動します。
Qサイレンを鳴らさないで救急車（しょうぼうしゃ）に来てもらえますか？
A救急車（しょうぼうしゃ）はサイレンを鳴らさないで災害現場に行くことはできません。救急車（しょうぼうしゃ）が出場するときは、赤信号を進行するなど緊急自動車として走行するため、法律でサイレンを鳴らさなければなりません。ご理解をお願いいたします。
Q間違えて119番通報をした場合、どうしたらよいのでしょうか？
A間違えた場合は、「間違えました。」と伝えていただければ結構です。切断してしまった場合は、消防指令センターからの呼び返しに応じていただき、間違いである旨を伝えてください。